Kurumsal (Firma) Sözleşmesi

Kurumsal (Firma) Kullanıcı Sözleşmesi

Şirket Bilgileri

Acente Ünvanı: SGATOUR KONGRE ORGANİZASYON ULAŞIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Acente Sertifika No: A Grubu / A-9144
Yetki Belgesi Türü / No: D2 / İST.U-NET.D2.35.7982
Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Sitesi B09 Blok No: 10AA İç Kapı No: 110 Esenler / İstanbul
Telefon: +90 212 418 70 10
E-posta: info@sgatour.com.tr
Vergi Dairesi / No: Atışalanı VD / 7692288418
MERSİS No: 0769228841800001

MADDE 1 — Taraflar

İşbu sözleşme; bir tarafta SGATOUR KONGRE ORGANİZASYON ULAŞIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra “SGA” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta platform üyesi kullanıcı (bundan sonra “ÜYE” olarak anılacaktır) arasında akdedilen bir kullanım sözleşmesidir. SGA ve ÜYE birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

MADDE 2 — Sözleşmenin Amacı ve Konusu

Bu sözleşmenin konusu; SGA’nın Türkiye ve yurt dışındaki üyelerine platformu aracılığıyla sunduğu ulaşım hizmetlerinin satın alınması ve kullanım koşullarının belirlenmesidir.

MADDE 3 — Tanımlar

• Hizmet: Üyeleri ve karayolu taşımacılığı hizmeti veren şirketleri/şoförleri platform üzerinde bir araya getiren ve taşımacılık/lojistik hizmetlerinin gerçekleştirilmesini kolaylaştıran hizmetler.
• Platform: Taşımacılık hizmeti satın alma, ödeme ve kullanım koşullarının üyelerle paylaşıldığı, SGA’ya özel yazılan mobil uygulamalar ve internet sitesi.
• Rezervasyon: Üye tarafından girilen başlangıç yeri, başlangıç saati, güzergah, varış yeri ile üye/yolcu bilgilerini ve hizmet bedelinin ödenmesinden sonra kabul edilen taşımacılık hizmetinin gerçekleştirilmesine yönelik tüm kayıtları ifade eder.
• Paylaşımlı Araç / Yolcu: Müşterilere önceden bilgi verilerek, diğer müşterilerle birlikte seyahat edilebilen araçlar ve bu araçlarda birlikte seyahat eden müşteriler.

MADDE 4 — Üyelik

Üyelik; SGA’nın mobil ve internet uygulamaları aracılığıyla talep edilen bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde doldurulması ve kullanıcının bu sözleşmeyi kabul etmesiyle gerçekleşir. Üye; cep telefonu, e-posta adresi ve talep edilen diğer bilgilerin güncel ve kullanımda olduğunu, üyelik bilgilerinin yasalara ve ahlak kurallarına uygun olduğunu kabul ve beyan eder.

Üye, mobil ve internet uygulamasındaki çıkış işlemleriyle üyeliğinden dilediği zaman ayrılabilir. Fesih, üyenin tamamlanmış hizmetlere ilişkin mevcut sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 5 — Genel Koşullar ve Kullanım

• Üye, SGA’nın hizmet verdiği il ve ülkelerle sınırlı olmak kaydıyla platform üzerinden rezervasyon yapabilir. Onaylar ve ödemeler, Tüketici Kanunu’na uygun olarak kredi kartıyla yapılabilir.
• Rezervasyon; kalkış ve varış noktaları aynı şehirde ise yolculuk saatinden en az 3 saat önce, farklı şehirlerde ise en az 6 saat önce ücretsiz olarak değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Bu sürelere uyulmadan yapılan iptallerde platform kullanım ücreti iade edilmez.
• Paylaşımlı yolculuk yönteminde; yolculuk saatinden 6 saat öncesine kadar iptal/değişiklik yapılabilir. Bu süreden sonra iade ve değişiklik yapılamaz.
• SGA; promosyon kodları, kampanyalar, anketler ve müşteri memnuniyeti uygulamaları hakkında üyeleri e-posta ve SMS ile bilgilendirebilir. Üye, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onayını istediği zaman info@sgatour.com.tr adresine e-posta göndererek geri alabilir.

MADDE 6 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Üye; transfer talebi oluştururken hizmetten yararlanacak gerçek kişinin ad-soyad ve kimlik/pasaport bilgilerini doğru şekilde girmekle yükümlüdür. Üyelik şifrelerinin gizliliğinden ve bu şifrelerle yapılan işlemlerden üye sorumludur. SGA, gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına rağmen üye bilgilerinin yetkisiz ele geçirilmesinden doğrudan sorumlu tutulamaz. SGA; hizmet kapsamını, platformun içeriğini ve yazılımını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

MADDE 7 — Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Bu sözleşme, kabul tarihinden itibaren yürürlüğe girer ve taraflarca feshedilmedikçe yürürlükte kalır. Taraflar, platform üzerinden yapılacak fesih bildirimiyle sözleşmeyi her zaman feshedebilir; ancak fesih tarihine kadar doğmuş yükümlülükler saklı kalır.

MADDE 8 — Cayma Hakkı

Üye; şehir içi rezervasyonlarda yolculuk saatinden 3 saat öncesine kadar, şehir dışı rezervasyonlarda 6 saat öncesine kadar cayma hakkını kullanabilir. Paylaşımlı yolculuklarda iptal, değişiklik veya cayma hakkı bulunmamaktadır. Belirtilen sürelere uyulmaması durumunda üye, rezervasyonu iptal veya değiştirme hakkına sahip değildir.

MADDE 9 — Kişisel Verilerin Korunması

Üyeye ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir ve işlenebilir. Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda KVKK’nın 7. maddesi uyarınca silinir, imha edilir veya anonim hale getirilir.

MADDE 10 — Çeşitli Hükümler

SGA tarafından sunulan hizmetler için www.sgatour.com.tr adresinde duyurulan şartlar ve koşullar, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye, platform üzerinden üyelik işlemini gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.